品牌树立良好形象 服务助推企业发展
2008/10/15/14:20 来源：慧聪暖通制冷网 作者：马良 鲍芝丹[HC360慧聪暖通]2008年是中国的奥运年，绿色环保是北京奥运会的主题。这一年被规划为中国的环保节能年，环保和节能被提上了立法的程序，一批“绿色”产品和技术大放异彩。在空调、散热器等传统耗能较高的供热制冷产品纷纷遭遇销售寒冬之时，热泵以其节能特性获得了大范围的推广，甚至催生了即将在年底颁布的行业标准。
与此同时，一批国外企业陆续进入中国市场，凭借其前沿的节能环保技术，参与到中国本土的竞争，这其中就包括博拉贝尔（无锡）空调设备有限公司。近日，我们有幸采访了其董事会主席JIMMYYANG先生，与业内人士共同了解博拉贝尔是如何致力于开发节能环保的高科技空调设备的。
博拉贝尔董事会主席JIMMYYANG先生
慧聪网：近年来，热泵技术在中国越来越受到重视，光今年，由中国可再生能源学会、中国建筑科学研究院空调所、国际地源热泵协会等组织的各类行业年会、地源热泵研讨会、专业组成立会等等接连在北京召开，反响强烈，您怎样评价水地源热泵在2008上半年的发展声势？
JIMMYYANG：沿袭2003年以来的发展势头，水地源热泵技术不断发展壮大，06年开始，国内围绕“可再生能源利用”、“节能减排”、“环保”等主题，成立了多个协会、地源热泵工作组，有规划性的组织了多场推广会、培训课程，促进了地源热泵技术应用的规模化，操作更规范化。
对于水地源热泵系统而言，在设计合理的前提下，取决于施工。各类工程公司对地源热泵施工工艺也逐渐熟悉，并且其中已有富有经验、技术成熟的队伍。
近几年，国内某些家电领域的巨头也开始进入水源热泵这一领域，可见大家对水地源热泵市场更大发展的预期和共识，水地源热泵已成为各空调厂家推出的主流产品，水地源热泵技术已经得到了政府、专家和用户的认可。
虽然经过多年的工程实践，但由于市场需求的快速扩大，应用技术的参差不齐却仍然是限制水地源热泵发展的重要因素。而丰富的专业应用技术和相关技术人才也正是博拉贝尔进入中国市场并以此立身的支点。
慧聪网：有一种观点认为，在水地源热泵的销售上，要与传统单冷水机、风冷热泵等区别开来，要定位高端，直销的模式较适合热泵，您怎样看待这个观点？加拿大、美国的热泵市场经历了一个怎样的发展历程？
JIMMYYANG：地源热泵技术在加拿大的迅速发展，和政府的重视和支持密不可分，加拿大是一个十分注重环保、发展节能技术的国家，地源热泵技术凭借环保节能的特点，得到了加拿大政府的大力支持。早在2004年，地源热泵系统得到了用户的信任和好评，地源热泵空调系统已经占整个空调系统的15%左右，至2008年初，达到23%。
以我们博拉贝尔（能源）集团公司为例，作为加拿大最早从事地热空调研制和生产的厂家，1963年，公司的标志性产品水源热泵，是加拿大公认的最有效的利用可再生能源的技术；1993年加拿大政府给予我们“凡在加拿大境内的商业大厦、工业厂房使用该公司设备，政府可提供最高达安装费用总额25％的补贴”的支持政策；2002年，POLARBEAR这家加拿大本土企业正式成为拥有中国背景的多元化国际性公司，为此加拿大前任总理马田、克里田为表彰PolarBearEnergy(Group)Inc.发来贺信。
每种空调系统都有适合的应用场所，我们会给用户推荐“最适合他的空调系统”。地源热泵系统是中央空调系统中的一个分支，集节能、环保、高效、舒适等优点于一体，在适合的范围内发展壮大，如当天然水源条件、有足够埋管区域、或有废水废热可利用的项目中，当然会优先选择不耗费其他能源的水地源热泵系统，在具备以上条件的情况下，由于末端形式多样，水地源热泵系统可应用的范围很广，因而，确切的说不是“定位高端”，而是更适合全球节能减排的趋势，更经济节能，更舒适灵活、更人性化的空调系统。
我们并不拘泥于销售形式是直销或分销，目前我们在一些中心城市设立大区办事处及售后服务点，包括北京、西安、重庆、济南、苏州、南京、上海、宁波。为的就是方便客户，最短距离，最短时间内给予用户所需的支持，为此我们特地设立市场运营部，以全新的市场管理模式提供统一、规范、细致周到、有序的市场管理，并支持没有销售点的区域或者有直接合作意向的客户。
用户可以根据多种渠道和我们取得联系，我们可以提供售前技术支持和售后回访支持，包括方案设计、系统比较、施工指导、安装调试、运行维护。
